Jouw privacy is belangrijk voor ons
Bekijk ons privacybeleid om te ontdekken hoe wij de informatie die je met ons deelt verzamelen, gebruiken en beschermen.
Over deze privacy notice
Bij Swoep.AI ("Swoep", "wij", "ons", "onze") nemen we je privacy serieus. Swoep biedt een AI Company Assistant voor logistieke, wholesale en e-commerce bedrijven — een platform waarmee teams real-time inzicht krijgen en taken automatisch laten uitvoeren.
Deze privacy notice beschrijft hoe we persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen, in lijn met de AVG (GDPR), de Nederlandse privacywetgeving en overige toepasselijke regelgeving.
Deze notice is van toepassing op www.swoep.ai en de bijbehorende diensten, waaronder onze applicatie Swoep Connector (o.a. beschikbaar als TikTok-integratie).
Welke gegevens we verwerken
Gegevens uit het wachtlijst- en contactformulier — naam, organisatie, werk-e-mailadres en, indien opgegeven, telefoonnummer — gebruiken we om contact met je op te nemen en slaan we op in de interne systemen van Swoep/New Kids IT. Je kunt via support@swoep.ai vragen deze gegevens te verwijderen.
Bezoek je onze website, dan meten we zonder cookies welke pagina's je bekijkt, waar je klikt, hoe ver je scrolt en hoe lang je actief bent, samen met je IP-adres, browser- en apparaattype en de globale locatie (land, regio, stad). Op basis van je IP-adres en browsergegevens kunnen we, onder meer met Snitcher, afleiden bij welk bedrijf of welke netwerkaanbieder het bezoek hoort. Vul je daarna het wachtlijst- of contactformulier in, dan koppelen we dat bezoek aan je aanvraag. Meer hierover in sectie 06.
We verzamelen geen bijzondere categorieën persoonsgegevens en geen gegevens van kinderen. Swoep is uitsluitend bedoeld voor zakelijk gebruik door personen van 18 jaar of ouder.
Waarom we gegevens verwerken
Bewaartermijnen
We bewaren persoonsgegevens zolang er een legitieme zakelijke reden voor is — bijvoorbeeld om de dienst te leveren of te voldoen aan wettelijke verplichtingen (fiscaal, administratief).
Zodra er geen verwerkingsgrond meer bestaat, verwijderen of anonimiseren we de gegevens. Geanonimiseerde of geaggregeerde gegevens kunnen worden bewaard voor statistische doeleinden.
Voor websitebezoek gelden vaste termijnen: je volledige IP-adres en de bedrijfsgegevens die we daaruit afleiden bewaren we maximaal 30 dagen, losse klik- en paginagegevens ongeveer zes maanden (we verwijderen ze per maand) en samengevatte bezoeksessies (zonder volledig IP-adres) 13 maanden. Bedrijven die Snitcher herkent, met de pagina's die vanuit dat bedrijf bekeken zijn, bewaren we 13 maanden na het laatste bezoek.
Derde partijen die wij inschakelen
Wij werken samen met betrouwbare leveranciers voor onze infrastructuur en dienstverlening. Onderstaande partijen kunnen persoonsgegevens verwerken namens Swoep:
We kiezen bij voorkeur leveranciers met verwerking binnen de EU/EER. Waar gegevens buiten de EU worden verwerkt, zijn passende waarborgen getroffen — zoals Standard Contractual Clauses (SCC's) van de Europese Commissie.
Cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op je apparaat. Ze zorgen voor basisfunctionaliteit, onthouden je voorkeuren en helpen ons de dienst te verbeteren.
We gebruiken geen analytische cookies of marketingcookies. We doen niet aan gedragsgerichte advertenties. Voor het herkennen van bedrijven gebruiken we Snitcher, zonder cookies; zie hieronder.
Voor onze websitestatistieken gebruiken we een eigen meting, zonder cookies en zonder advertentie- of analysediensten van derden. We herkennen een bezoek aan een code die we elke dag opnieuw berekenen uit je IP-adres en browser. Die code verandert elke dag, zodat we je niet over meerdere dagen volgen. Wat je in formuliervelden typt, meten we niet.
Om uit je IP-adres af te leiden bij welke organisatie een bezoek hoort, vragen we het IP-adres op bij ipapi.is (Duitsland). Dat resultaat is een indicatie en bewaren we maximaal 30 dagen.
Daarnaast laden we het script van Snitcher B.V. (Hilversum, gegevens opgeslagen in de EU). Snitcher ziet je IP-adres, browser- en apparaatgegevens en de pagina's die je bekijkt, en vertelt ons bij welk bedrijf het bezoek hoort. Het script zet geen cookies en gebruikt alleen tijdelijke opslag in je browsertabblad, die verdwijnt als je het tabblad sluit. Wat je in formulieren invult, gaat niet naar Snitcher. Van herkende bedrijven bewaren we de bedrijfsgegevens en de bezochte pagina's maximaal 13 maanden. Met #no-track of een Global Privacy Control-instelling in je browser laden we Snitcher niet.
Wil je niet worden meegeteld? Open de website één keer met #no-track achter het adres (bijvoorbeeld www.swoep.ai/#no-track). We onthouden die keuze dan alleen in je eigen browser en meten je bezoeken niet meer. Je kunt ook bezwaar maken via support@swoep.ai.
Je kunt je cookievoorkeuren altijd aanpassen via je browserinstellingen of ons cookie-voorkeurbeheer op het platform.
Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:
Klacht indienen
Als je van mening bent dat we je persoonsgegevens niet correct verwerken, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen in deze notice
We behouden het recht deze privacy notice aan te passen. Significante wijzigingen communiceren we via e-mail of via het platform. We raden je aan deze pagina regelmatig te raadplegen.
Door gebruik te maken van onze dienst bevestig je kennis te hebben genomen van deze privacy notice.
© SwoepAlle prijzen exclusief 21% btw.Swoep.AI Logistics B.V. · KvK 99377357 · btw NL868962430B01 · New Kids IT DevOp B.V. · KvK 99050617 · btw NL868767979B01 · Vughterstraat 141, 's-Hertogenbosch · support@swoep.ai
Juridisch & contracten
Privacyverklaring