Integraties
Tymeshift
Koppel Swoep aan Tymeshift voor real-time inzicht in workforce management en automatische uren-rapportages. Direct antwoord op je tijdregistratievragen.
Wat is Tymeshift?
Tymeshift is een workforce management-tool die teams gebruiken voor tijdregistratie, schedule management en performance tracking, vaak in customer support en service-omgevingen.
Uren en performance-data zitten in Tymeshift, maar voor een snel beeld van je teamprestaties of bezetting moet je dashboards openen: dat kan sneller.
Wat doet Swoep met Tymeshift?
Swoep koppelt direct met Tymeshift en haalt real-time workforce-data op zonder dat je hoeft in te loggen. Stel een vraag in gewone taal, krijg binnen 30 seconden antwoord.
Daarnaast voert Swoep zelfstandig acties uit: onderbezetting signaleren, dagelijkse uren-overzichten naar teamleiders sturen, of automatisch waarschuwen wanneer SLA's onder druk komen door capaciteit. Geen handmatige rapporten meer.
Direct inzicht. Direct actie.
Voorbeeldvragen
Dit zijn vragen die je zo aan Swoep kunt stellen:
Hoeveel uren is er deze week per team gewerkt?
Welke shifts hebben deze week nog onbezette uren?
Wat is de gemiddelde adherence rate dit kwartaal?
Welke teams hebben deze maand de meeste overuren?
Hoeveel verlofuren staan er nog open?