Integraties
Planhat
Koppel Swoep aan Planhat voor real-time inzicht in customer success en automatische klant-rapportages. Direct antwoord op je customer success-vragen.
Wat is Planhat?
Planhat is een customer success-platform dat SaaS-bedrijven gebruiken om klantgezondheid, onboarding, retentie en upsell-kansen te monitoren in één centrale omgeving.
Planhat geeft je health scores en signalen, maar voor een snel beeld van klanten met churn-risico moet je dashboards openen: dat kan sneller.
Wat doet Swoep met Planhat?
Swoep koppelt direct met Planhat en haalt real-time customer success-data op zonder dat je hoeft in te loggen. Stel een vraag in gewone taal, krijg binnen 30 seconden antwoord.
Daarnaast voert Swoep zelfstandig acties uit: dalende health scores signaleren, dagelijkse retentie-overzichten naar CSM's sturen, of automatisch waarschuwen bij klanten met opzeg-risico. Geen losse exports meer.
Direct inzicht. Direct actie.
Voorbeeldvragen
Dit zijn vragen die je zo aan Swoep kunt stellen:
Welke klanten hebben deze week een dalende health score?
Wat is de gemiddelde NPS dit kwartaal?
Welke klanten hebben hun renewal binnen 90 dagen?
Hoeveel onboarding-trajecten lopen er momenteel achter op planning?
Welke upsell-kansen zijn er deze maand gesignaleerd?